Título del debate:
Preguntar para evitar errores
Instrucciones para el estudiante:
Reflexiona sobre una situación donde una suposición pudo generar un error.
Pregunta principal:
¿Cómo pueden las preguntas mejorar la comunicación en el trabajo?
Guía para responder:
Tu respuesta debe incluir:
- Una suposición común.
- El riesgo de esa suposición.
- Una pregunta que ayudaría a aclarar.
Ejemplo de respuesta esperada:
“Una suposición común es creer que el cliente ya recibió toda la información. El riesgo es repetir una respuesta incorrecta. Una pregunta útil sería: ‘¿Qué información ya recibió hasta ahora?’.”
Criterio de participación:
La respuesta debe mostrar cómo preguntar ayuda a trabajar mejor.
