Ingresar

Excelencia Operativa

Estado actual

No inscrito

Precio

Cerrado

Comenzar

Este curso está cerrado actualmente

Contenido del Curso

Informaciones del curso
M1 - FUNDAMENTOS DE LA EXCELENCIA OPERATIVA
L1: La excelencia operativa se nota en lo diario.
L1: Neuroapredizaje.
L1: Preguntas de coaching.
L1: Debate.
L1: Simulación.
M2 - GESTIÓN DE PROCESOS CRÍTICOS
L2: Los procesos críticos deben estar claros.
L2: Neuroapredizaje.
L2: Preguntas de coaching.
L2: Debate.
L2: Simulación.
M3 - ESTANDARIZACIÓN Y CALIDAD OPERATIVA
L3: Los estándares simples elevan la calidad.
L3: Neuroapredizaje.
L3: Preguntas de coaching.
L3: Debate.
L3: Simulación.
M4 - IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA
L4: Los errores repetidos son señales de mejora pendiente.
L4: Neuroapredizaje.
L4: Preguntas de coaching.
L4: Debate.
L4: Simulación.
M5 - REDUCCIÓN DE DESPERDICIOS Y EFICIENCIA OPERATIVA
L5: El desperdicio operativo resta productividad.
L5: Neuroapredizaje.
L5: Preguntas de coaching.
L5: Debate.
L5: Simulación.
M6 - MEDICIÓN Y CONTROL DEL DESEMPEÑO
L6: Lo que no se mide no se puede mejorar bien.
L6: Neuroapredizaje.
L6: Preguntas de coaching.
L6: Debate.
L6: Simulación.
M7 - EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y EXCELENCIA OPERATIVA
L7: El orden del proceso mejora la experiencia del cliente.
L7: Neuroapredizaje.
L7: Preguntas de coaching.
L7: Debate.
L7: Simulación.
M8 - DISCIPLINA Y CONSISTENCIA OPERACIONAL
L8: La disciplina operativa sostiene los resultados.
L8: Neuroapredizaje.
L8: Preguntas de coaching.
L8: Debate.
L8: Simulación.
M9 - MEJORA CONTINUA COMO HÁBITO DE TRABAJO
L9: La mejora continua debe ser simple y constante.
L9: Neuroapredizaje.
L9: Preguntas de coaching.
L9: Debate.
L9: Simulación.
M10 - PREVENCIÓN Y ANTICIPACIÓN DE PROBLEMAS
L10: Prevenir problemas es mejor que apagar incendios.
L10: Neuroapredizaje.
L10: Preguntas de coaching.
L10: Debate.
L10: Simulación.
M11 - INTEGRACIÓN DE CALIDAD, SERVICIO Y PRODUCTIVIDAD
L11: Calidad, servicio y productividad deben trabajar juntos.
L11: Neuroapredizaje.
L11: Preguntas de coaching.
L11: Debate.
L11: Simulación.
M12 - CULTURA DE EXCELENCIA OPERATIVA
L12: La excelencia operativa se construye como cultura.
L12: Neuroapredizaje.
L12: Preguntas de coaching.
L12: Debate.
L12: Simulación.
Evaluación final