Título del debate:
Anticiparse antes de reaccionar
Instrucciones para el estudiante:
Reflexiona sobre un problema que podría prevenirse con mejor seguimiento, control o comunicación.
Pregunta principal:
¿Por qué prevenir problemas es mejor que vivir apagando incendios?
Guía para responder:
Tu respuesta debe incluir:
- Un problema recurrente.
- Una señal temprana.
- Una acción preventiva.
Ejemplo de respuesta esperada:
“Un problema recurrente es entregar información incompleta al cliente. Una señal temprana es que los registros quedan sin revisar. Una acción preventiva sería aplicar una verificación antes de enviar la respuesta.”
Criterio de participación:
La respuesta debe enfocarse en anticipación, reducción de errores y mejora del clima operativo.
