Título:
¿Por qué documentar mejora el servicio?
Instrucciones:
Responde:
¿Qué problemas pueden ocurrir si un caso difícil no queda registrado?
¿Por qué la documentación debe ser objetiva?
¿Cómo ayuda esto al cliente, al colaborador y a la empresa?
Participación requerida:
Escribe una respuesta de mínimo 5 líneas.
Comenta la respuesta de un compañero con un ejemplo de registro profesional.